Annulation, retours, remboursements et livraison

Sauf obligation légale contraire ou dysfonctionnement majeur imputable à Wedigo, les paiements validés ne sont pas remboursables une fois les fonctionnalités premium activées.

Cette règle s'explique par la fourniture immédiate d'un service numérique accessible dès confirmation du paiement.

Paddle étant revendeur et Merchant of Record, les demandes liées à la commande, au paiement ou à un remboursement peuvent également être traitées par le support Paddle selon ses conditions acheteur.

Une commande premium peut être abandonnée tant que le paiement n'a pas été confirmé.

Pour toute difficulté de paiement ou demande exceptionnelle, l'utilisateur peut contacter le support à l'adresse indiquée ci-dessous.

Lorsqu'une offre d'abonnement sera disponible, l'utilisateur pourra résilier son abonnement mensuel pour la période suivante, sauf offre avec engagement annuel explicitement acceptée.

La résiliation n'entraîne pas de remboursement des périodes déjà commencées, sauf obligation légale contraire.

Wedigo ne livre aucun produit physique. Aucun transporteur n'intervient.

Société de transport : non applicable, car le service est entièrement numérique.

Le service est accessible en ligne immédiatement après création du compte ou confirmation du paiement premium.

Délais de livraison physique : non applicables. Frais de livraison : non applicable, €0.

Retours de produits : non applicables, car aucun produit matériel n'est expédié.

Toute demande doit être envoyée à tiagobreda@zohomail.eu.