Cancel·lació, devolucions, reemborsaments i lliurament

Excepte obligació legal contrària o avaria important imputable a Wedigo, els pagaments confirmats no són reemborsables un cop activades les funcionalitats premium.

Aquesta regla es deu a la prestació immediata d'un servei digital accessible des de la confirmació del pagament.

Com que Paddle és el revenedor i Merchant of Record, les sol·licituds relacionades amb la comanda, el pagament o un reemborsament també poden ser gestionades pel suport de Paddle segons les seves condicions de comprador.

Una comanda premium es pot abandonar mentre el pagament no hagi estat confirmat.

Per a qualsevol dificultat de pagament o sol·licitud excepcional, l'usuari pot contactar amb el suport a l'adreça indicada a continuació.

Quan hi hagi disponible una oferta de subscripció, l'usuari podrà cancel·lar la subscripció mensual per al període següent, excepte en ofertes amb compromís anual acceptat expressament.

La cancel·lació no comporta el reemborsament dels períodes ja iniciats, excepte obligació legal contrària.

Wedigo no lliura cap producte físic. No intervé cap transportista.

Empresa de transport: no aplicable, perquè el servei és completament digital.

El servei és accessible en línia immediatament després de crear el compte o confirmar el pagament premium.

Terminis de lliurament físic: no aplicables. Costos de lliurament: no aplicable, €0.

Devolucions de productes: no aplicables, perquè no s'envia cap producte físic.

Totes les sol·licituds s'han d'enviar a tiagobreda@zohomail.eu.